Le domaine Maritime de la Direction des SI de Bolloré Africa Logisitics a identifié trois chantiers prioritaires : Le cadrage et lancement du programme ALFA (déploiement d’une solution de shipping); la maitrise du portefeuille de projets ; la monté en compétences des pôles d’activités constituant le domaine Maritime (pôle support d’application; pôle de déploiement de projets ; pôle Maîtrise d’ouvrage).

Clarans consulting a opéré une démarche d’accompagnement au changement permettant l’alignement du domaine Maritime aux meilleures pratiques opérationnelles. Nous avons pu appréhender les contours des problématiques actuelles et enrichir les réflexions sur les potentiels d’amélioration restant à explorer et à mettre en œuvre.

Notre approche a été basée sur les principes du « Balanced Scorecard » orientée projet, ayant permis :

• Une plus grande visibilité des actions engagées et de leurs impacts,
• Une augmentation des synergies dans la conduite des différents sujets transverses,
• Une visualisation permanente des indicateurs de performance.

Afin d’aboutir à :

• Une maitrise des cycles de production,
• Un déploiement homogène des processus opérationnels,
• Une augmentation de la maturité de l’organisation,
• La maitrise des processus de développement de projets décentralisés,
• L’atteinte des engagements de performance et de croissance du groupe.