Présentation

Nous vous assistons dans vos projets de redéploiement sur les plans structurel, organisationnel et humain, en focalisant nos réflexions et actions suivant deux axes principaux :

1 – L’organisation, par :

• Diagnostic initial ;
• Assistance à l’intégration post-fusion ou post-acquisition ;
• Développement d’initiatives pilotes et conception d’outils ;
• Elaboration des processus de transformation ;
• Identification des « Bonnes pratiques » ;
• Appui à la communication interne et externe, conduite du processus de transformation ;
• Pilotage et gestion des risques.

2 – La maitrise de la qualité de service et des coûts. Nos réponses sont toujours adaptées à vos enjeux et peuvent prendre plusieurs formes :

• Réduction des risques opérationnels ;
• Optimisation des coûts et gestion des ressources ;
• Renforcement de l’efficacité opérationnelle ;
• Augmentation de la qualité et de la satisfaction client.

Pour gérer au mieux les tournants importants pour votre entreprise, nous revisitons avec vous les différentes composantes du modèle de fonctionnement – Stratégie, Processus et Facteurs humains – et intégrons au mieux un plan de transformation, partagé par le plus grand nombre de forces vives.

Nous vous accompagnons dans la formalisation des modes opératoires, de leurs processus et des règles de fonctionnement internes.

Notre démarche en trois principes

Gouvernance

Nous participons à la réflexion de l’entreprise pour orienter et coordonner les acteurs des différents processus, pour les amener à la résolution des enjeux collectifs, pour assurer l’opérabilité des processus organisés et permettre l’activation des synergies potentielles.

Accompagnement

Nous transférons vers nos clients la connaissance globale du projet dans un objectif d’appropriation.

Conduite du changement

Nous assistons nos clients tout au long de votre démarche de transformation de leurs organisations et de leurs modes de fonctionnement.