Réalisations
Grandes entreprises publiques et privées, filiales de grands groupes et organismes pubics, PME innovantes, voici quelques exemples de réalisations.
Société Générale
Traitement de l’Information, une expertise en plein essor pour nos clients du secteur bancaire
Société Générale

Capitalisation et amélioration des processus, étude de faisabilité de programmes de Centres de Service Mutualisés, à la Société Générale, Clarans consulting met à profit son expertise des déploiements de socles bancaires en contexte international et va encore plus loin en enrichissant la méthode.

Dans le groupe Société Générale, la gestion et le développement des filiales internationales du groupe sont confiés à l’activité Banque de détail Hors France Métropolitaine (BHFM). Le département fonctionnel de la Direction des Systèmes d’Information y pilote les projets de déploiement et de migration des applicatifs bancaires pour l’ensemble des filiales du groupe.

Dans ce cadre, la DSI a souhaité mettre en place une charte de déploiement du socle Harmonisation des Applications Retail pour l’Etranger. Il s’agit de répondre à deux objectifs : capitaliser sur les projets réalisés et étudier les problématiques opérationnelles nouvelles.

« Nous avons réalisé la charte de déploiement du socle HARPE, interviewé les acteurs, conçu l’ensemble des supports, enrichi la méthodologie, transformé la charte en outil opérationnel, communiqué en interne , mobilisé les experts clients » déclare Frédéric Elien, partner IT et co-fondateur du cabinet Clarans consulting « nous nous sommes impliqués aux côtés de notre client, dans l’étude de faisabilité d’un Centre de Services Mutualisé selon deux contextes distincts : un CSM SI & un CSM Monétique pour onze filiales d’Afrique sub-sahariennes, plus un CSM SI pour neuf filiales d’Europe de l’Est. » Des projets sensibles et porteurs de potentiel que la DSI de BHFM souhaite activer. La construction du CSM affilié aux filiales d’Afrique sub-sahariennes démarre avant le début de l’été 2010.

Quant au volet Europe de l’Est, Clarans est mandaté pour aller plus loin dans l’étude de la mise en place d’un CSM regroupant les services IT, RH, Finance, Monétique et Comptabilité d’un groupement de 9 filiales d’Europe de l’Est. La mission du cabinet consiste à étudier la charge globale du programme, d’en valider la faisabilité d’ici à 2015, de lister l’ensemble des pré-requis au lancement du programme, de préparer la mise en place d’un partenariat fort avec un éditeur. Bénéficiant de l’aval du comité de direction de BHFM, le rapport d’étude remis par notre consultant bénéficiera également de la validation du groupe Société Générale. « Nous avons conçu les outils d’étude et d’analyse : les estimations budgétaires, l’étude de charges des compétences, nous avons benchmarké des réalisations similaires dans les secteurs industriels et des services et nous sommes appuyés sur les projets réalisés que nous avons complétés d’analyses SWOT des compétences disponibles » précise Frédéric Elien.

Un déploiement de méthodes et un savoir-faire en pleine cohérence avec les ambitions d’une équipe soucieuse d’accompagner ses clients au mieux de leurs développements.